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Tel: +(506) 2524-0907 - San Josè, Costa Rica
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Envío a Domicilio

¿Cuáles son los plazos de entrega a domicilio?

Para productos con un peso menor a 10 kg, el servicio de paquetería EMS llevará el pedido al domicilio indicado en un plazo de 24-72 horas (para entrega a domicilio de Lunes a Viernes). Es posible que, si has pedido más de un producto y para garantizar que lleguen en la mayor brevedad posible, tu compra se te envíe en varias expediciones, regularmente solo se utiliza EMS para envíos al territorio nacional.

La empresa de transporte se comunicará para informarte del día en el que se realizará la entrega. En caso de no encontrarte en el lugar de entrega, El producto sera devuelto a nuestro warehouse y este debera ser recogido físicamente, donde tendrás hasta 10 días para retirarlo.

Por otro lado, tanto nuestra tienda física así como nuestra tienda online, cuentan con el servicio exclusivo para productos de más de 30kg o con dimensiones especiales, cuyo plazo de entrega oscilará entre 2-4 días (para entrega a domicilio de lunes a viernes). Con este servicio, dependiendo del tipo de producto, podrás elegir la modalidad de entrega.

¿Cuánto me cobrarán por los gastos de envío a Domicilio?

Las entregas se realizarán exclusivamente en territorio nacional (Costa Rica). Los envíos se realizan a través de dos tipos de transporte diferentes, en función de las características del pedido:

Paquetería:
Para aquellos pedidos de hasta 15 Kg por bulto.
Las entregas se realizarán los días laborables de lunes a viernes. Los gastos de envío incluyen la preparación del pedido y el transporte hasta el domicilio indicado Se calcularán en función del tamaño y peso del bulto/s.

Si un pedido se compone de diferentes productos, se intentará en la medida de lo posible empaquetar todos los productos en un solo bulto/caja, siempre y cuando la dimensión de los mismos lo permita y el peso no exceda nunca de 15 Kg. Para servirte todos los productos cuanto antes, es posible que recibas más de un envío.

En caso de no poder localizarte en tu domicilio, nuestra agencia de transporte, tratará de ponerse en contacto contigo por teléfono para acordar un nuevo intento de entrega.

Todos los productos se entregarán en la puerta del domicilio indicado (no se introducirán en él). Por seguridad, no se pueden realizar entregas en un domicilio diferente al indicado en el pedido, ni se entregarán pedidos parciales.

Productos de grandes dimensiones (Productos de más de 30Kg):

El tiempo de entrega para este tipo de productos dependerá de la modalidad de transporte escogida. Normalmente las entregas se producen entre 2 y 4 días desde la realización del pedido. Todos los productos se entregarán en el lugar de uso e incluyen la retirada del aparato antiguo.

Detalle Costo
Suministro Básico ¢19,000
Suministro Premium ¢29,000
Suministro Deluxe ¢49,000

* Debido a la naturaleza y el tamaño de algunos productos, es posible que no puedan ser entregados en algunas poblaciones o zonas.

¿Qué áreas geográficas están cubiertas?

Actualmente se pueden realizar compras a nivel nacional (Las 7 Provincias). Las entregas de los productos serán igualmente locales.

Actualmente no está disponible la venta online para entregas en Islas y circundantes.

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